Introductie
Voor een woningcorporatie in Zevenbergen zijn wij op zoek naar een ervaren interim klantadviseur die breed inzetbaar is voor verschillende kanalen. Het gaat hierbij om een tijdelijke opdracht van januari tot en met mei 2025.
Als klantadviseur ben je breed inzet baar voor alle huurdersvragen en reparatieverzoeken die binnenkomen via de telefoon- en social mediadiensten. Daarnaast pak je administratieve taken op. Denk hierbij aan adverteren van woningen, verwerken van reparatieverzoeken en inplannen van inspectieafspraken met de verhuurmakelaars.
Een zeer brede functie met veel uitdaging en verantwoordelijkheden!
Organisatie
Werving, Selectie & Detachering
Functie
Je hebt al ruime ervaring in een klantgerichte en/ of dienstverlenende functie, met voorkeur binnen de corporatiesector. Luisteren is een van jouw kerncompetenties en doordat je goed kunt doorvragen breng je de vraag van de klant goed in kaart. Een lastig gesprek ga je niet uit de weg maar door jouw open en tactvolle communicatie weet jij mensen te bereiken en te helpen. Zowel mondeling als schriftelijk weet jij een heldere boodschap te geven. Je bent flexibel en je hebt geen 9-5 mentaliteit. Daarnaast kun je goed samenwerken, ben je enthousiast en vriendelijk.
Arbeidsvoorwaarden
De woningcorporatie in Zevenbergen is een maatschappelijk, lokaal betrokken en open organisatie met een duidelijke visie, grote ambities en heldere kernwaarden (persoonlijk, praktisch en proactief). Je komt terecht in een fijne werkomgeving met leuke collega’s en een prettige, gezellige werksfeer.
Persoonlijke en professionele ontwikkeling staan bij hen centraal. Daarom stimuleren ze je om het beste uit jezelf en de omgeving te halen. Ze gaan uit van vertrouwen en eigen taakverantwoordelijkheid van medewerkers. Deels hybride werken is mogelijk. De functie is gewaardeerd in schaal G ( € 3.226,- tot max. € 4.278,- op fulltimebasis).
Ben jij mens- én resultaatgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Sollicitatie
De sollicitatieprocedure wordt verzorgd door JobDesign. Je kunt reageren via de “Solliciteren”-button en jouw motivatie en CV uploaden. Als we enthousiast zijn kan het zomaar zijn dat we jou meteen bellen, uitnodigen en voorstellen.
Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met Sigrid van Bergen, Miranda Derks en Floor van Seters via mail: sigrid@jobdesign.nl miranda@jobdesign.nl floor@jobdesign.nl of telefoon: 010-8465831